Fitur Akun Keluarga Grab: Pemantauan Perjalanan Otomatis Dan Pembayaran Terpusat

Grab Indonesia, sebagai pelopor dalam industri ride hailing, telah meluncurkan fitur Akun Keluarga yang memungkinkan pengguna untuk memantau perjalanan anggota keluarga secara langsung, berkomunikasi dengan mitra pengemudi, serta melakukan pembayaran biaya perjalanan. Satu Akun Keluarga dapat menampung hingga sepuluh akun, yang terdiri dari satu Akun Admin dan sembilan Akun Anggota.

Tyas Widyastuti, Direktur Mobility dan Logistics di Grab Indonesia, menjelaskan bahwa fitur ini dikembangkan berdasarkan masukan dari berbagai pihak yang menginginkan kemudahan dalam memantau perjalanan anggota keluarga secara otomatis. “Banyak orang, terutama ibu atau anak yang memiliki orang tua yang sudah lanjut usia, berharap dapat memantau lokasi anak atau orang tua mereka saat menggunakan layanan Grab.

Meskipun fitur Share My Ride (Bagikan Perjalanan) sudah ada, seringkali pengguna lupa untuk mengirimkan lokasi atau tidak memanfaatkan fitur tersebut karena kurang familiar dengan aplikasi di ponsel. Diharapkan, fitur Akun Keluarga ini dapat menjadi solusi yang nyata untuk membuat setiap perjalanan menjadi lebih mudah, aman, dan nyaman bagi keluarga di Indonesia.”

Empat keunggulan dari penggunaan Akun Keluarga adalah sebagai berikut:

1. Notifikasi dan informasi lokasi perjalanan secara otomatis

Akun Admin memiliki kemampuan untuk memantau lokasi Anggota Keluarga melalui peta dan akan menerima notifikasi ketika Anggota Keluarga naik atau turun dari kendaraan.

2. Komunikasi dengan Mitra Pengemudi

Fitur chat tiga arah memungkinkan Akun Admin untuk berinteraksi langsung dengan Mitra Pengemudi. Hal ini termasuk memberikan instruksi khusus, informasi tambahan mengenai lokasi penjemputan atau penurunan, serta memastikan keselamatan Anggota Keluarga selama perjalanan.

3. Pembayaran terpusat

Metode pembayaran untuk perjalanan dapat dilakukan melalui akun milik Admin, sehingga Anggota Keluarga tidak perlu khawatir jika tidak memiliki uang tunai atau saldo dompet digital yang mencukupi.

4. Pemesanan perjalanan untuk Anggota Keluarga

Akun Admin juga dapat melakukan pemesanan perjalanan untuk Anggota Keluarga. Setelah pemesanan dilakukan, Anggota Keluarga akan menerima notifikasi di aplikasi Grab mereka. Fitur chat tiga arah tetap dapat digunakan, memungkinkan Anggota Keluarga untuk berkomunikasi langsung dengan Mitra Pengemudi.

Untuk menikmati keunggulan Fitur Akun Keluarga, pengguna Grab dapat mengundang orang-orang terdekat dengan langkah-langkah berikut:

1. Masuk ke menu ‘Akun’

2. Pilih ‘Buat Akun Keluarga’

3. Setujui ketentuan yang berlaku

4. Masukkan nomor telepon anggota yang ingin ditambahkan

5. Pilih metode pembayaran

6. Kemudian ‘Simpan’

Pengguna secara otomatis akan menjadi Admin.

Grab adalah sebuah aplikasi yang beroperasi di berbagai sektor layanan, termasuk pengantaran, mobilitas, dan keuangan digital. Setiap hari, Grab memfasilitasi jutaan pengguna dalam memesan makanan atau barang kebutuhan sehari-hari, mengirimkan paket, memesan tumpangan atau taksi, serta melakukan pembayaran untuk pembelian online. Selain itu, pengguna juga dapat mengakses layanan seperti pinjaman dan asuransi, semuanya melalui satu platform. Dengan misi untuk memberdayakan ekonomi bagi semua orang, Grab berkomitmen untuk menjalankan prinsip triple bottom line, yaitu mencapai kinerja keuangan yang berkelanjutan sambil menciptakan dampak sosial dan lingkungan yang positif.

Tag: Fitur Akun Keluarga Grab Fitur Share My Ride Tyas Widyastuti