Grab Memperkenalkan Fitur Akun Keluarga Yang Memungkinkan Pemantauan Perjalanan Secara Real-time

Perusahaan layanan transportasi Grab telah meluncurkan fitur Akun Keluarga yang memungkinkan pengguna untuk memantau perjalanan anggota keluarga secara langsung, berkomunikasi dengan mitra pengemudi, serta melakukan pembayaran untuk biaya perjalanan.

Tyas Widyastuti, Direktur Mobility dan Logistics Grab Indonesia, menjelaskan bahwa fitur ini dikembangkan berdasarkan masukan dari berbagai pihak yang menginginkan kemudahan dalam memantau perjalanan anggota keluarga secara otomatis.

"Meskipun fitur Share My Ride (Bagikan Perjalanan) sudah ada, seringkali pengguna lupa untuk mengirimkan lokasi atau tidak memanfaatkan fitur ini karena kurang familiar dengan aplikasi di ponsel. Fitur Akun Keluarga diharapkan dapat menjadi solusi yang nyata agar setiap perjalanan menjadi lebih mudah, aman, dan nyaman bagi keluarga di Indonesia," ujarnya dalam keterangan pers yang diterima pada hari Kamis.

Tyas menyatakan bahwa fitur ini ditujukan untuk ibu atau anak yang memiliki orang tua yang sudah lanjut usia, dengan harapan agar mereka dapat memantau lokasi anak atau orang tua saat melakukan perjalanan menggunakan Grab.

Terdapat empat keunggulan dari penggunaan Akun Keluarga ini, yaitu secara otomatis menerima notifikasi dan informasi mengenai lokasi perjalanan. Dalam fitur ini, akun Admin dapat melacak lokasi Anggota Keluarga di peta serta mendapatkan notifikasi ketika anggota keluarga naik dan turun dari kendaraan.

Fitur kedua, yaitu chat tiga arah, memungkinkan akun admin untuk berkomunikasi secara langsung dengan mitra pengemudi. Hal ini termasuk memberikan instruksi khusus, informasi tambahan mengenai lokasi penjemputan atau penurunan, serta menjaga keselamatan anggota keluarga selama perjalanan.

Pembayaran untuk perjalanan yang dilakukan dapat dilakukan melalui metode pembayaran yang terhubung dengan akun admin, sehingga anggota keluarga tidak perlu khawatir jika mereka tidak memiliki uang tunai atau saldo dompet digital yang mencukupi untuk membayar perjalanan.

Fitur keempat memungkinkan akun admin untuk memesan perjalanan bagi anggota keluarga. Setelah pemesanan dilakukan, anggota keluarga akan menerima notifikasi melalui aplikasi Grab mereka.

Fitur chat tiga arah juga tetap tersedia bagi anggota keluarga, sehingga mereka dapat berkomunikasi secara langsung dengan mitra pengemudi.

Pengguna Grab dapat menikmati manfaat dari fitur Akun Keluarga dengan mengundang orang-orang terdekat. Caranya adalah dengan mengakses menu 'Akun', kemudian memilih 'Buat Akun Keluarga'. Setelah itu, pengguna perlu menyetujui ketentuan yang berlaku dan memasukkan nomor telepon anggota yang ingin ditambahkan. Selain itu, pengguna juga harus memilih metode pembayaran yang diinginkan, sehingga secara otomatis akan menjadi Admin dan dapat segera menggunakan fitur Akun Keluarga.

Tag: Fitur Akun Keluarga Fitur Share My Ride Grab